Тотальная видимость каждого звонка
Знайте точно, что говорит ваша команда. 100% коммуникаций транскрибируется и автоматически оценивается на соответствие вашим корпоративным стандартам.
Вручную вы можете прослушать лишь 5–10% звонков менеджеров. Остальное — «чёрный ящик»: скрипты игнорируются, стандарты обслуживания нарушаются без вашего ведома.
ИИ-аналитика речи в Битрикс24
Каждый звонок транскрибируется и оценивается автоматически. Мы переводим ваши стандарты обслуживания в критерии оценки, которые ИИ проверяет без усталости и личных симпатий.
Полная транскрибация звонков
Текст всех разговоров всегда под рукой — поиск по любой фразе за секунды.
Оценка соблюдения скрипта
ИИ проверяет, сказал ли менеджер обязательные фразы — по каждому звонку, не выборочно.
Анализ отработки возражений
Выявление слабых мест в переговорах: какие возражения «роняют» сделки чаще всего.
Мгновенные уведомления
Руководитель получает оповещение при нарушении протоколов общения — в день звонка, а не в конце квартала.
«Теперь мы контролируем 100% звонков. Соблюдение протокола менеджерами достигло 98% всего за один месяц.»
Бесплатный аудит вашего процесса контроля продаж
Разберём, как сейчас контролируется качество разговоров, и покажем, что увидит ИИ на ваших реальных звонках.
Получить бесплатный аудит